产品通常支援指纹、面部识别、密码、临时密码、智能卡及机械钥匙开锁。

可以透过配套的手机APP设定临时密码，方便访客使用，且可设定有效时间。

建议清洁指纹感应器面板或再次录入指纹/面部数据，若仍有问题可尝试重启门锁或联络售后。

电子门锁一般使用5000mAh锂电池，会有低电提醒，可透过USB-C接口外接应急电源供电。

由官方代理销售一般享有2年有限保养服务，包含首年免费上门维修（代理安装）。

可使用机械钥匙备用解锁，如问题持续，建议联络授权服务中心检查维修。

支持虚拟密码，可在输入正确密码前后随意输入多组数字，有效防止密码被偷看。

建议由授权技术员安装，确保门厚符合要求（40-100mm），且开门方向匹配。

设备可工作于-10°C至+55°C，湿度0-93% RH（无冷凝）环境，但建议避免极端环境。

支援手机APP，可远端授权、监控门锁状态、提供临时密码及通话功能。

具体操作方法可参考使用手册，通常在锁内面板可进行重新设定。

部分型号设有防撬报警警示，遇非法操作会触发警报。

若非代理安装，保修期内每次上门检查需收取约港币400元，超出保修需另行报价。

通常会有内部记忆保存，可保留用户资料，低电时尽快充电或更换。

使用3D面部识别技术，提高安全性，防范照片或视频欺骗。

尝试重置门锁，或断电重连电源，如无效请联络客服或专业维修。

部分型号支持密码+指纹等双重认证增强安全。

定期清洁感应区域及把手，避免强烈撞击，电池勿过度放电。

通常透过APP通知及操作软件升级，保持系统最新保障安全。

检查网络连接和手机APP状态，必要时重启门锁或联络服务支援。

*遥距解锁非博世门锁产品本身功能，上述服务由Tuya Smart APP提供，用户可按需选择是否开启此功能，功能详情和隐私政策请参阅Tuya Smart APP。