退款政策

更改／取消订单

• 订单确认后想更改或取消，须于24小时内申请，逾期不受理，可能收取行政费。
• 申请请以WhatsApp（+852 9745 3600）联络客服，并提供订单号、确认电邮截图及联络资料。
• 客服办公时间：週一至週五 09:00–18:00，週六 09:00–12:00，週日及公众假期休息。
• 安装更改或取消须提前2个工作天通知，否则收取行政费$400；师傅到场未能安装收取上门费$400。
• 未经同意收取的行政费不包含安装服务条款，详见「安装服务」。
• 本公司保留最终决定权。