安裝須知

為確保Bosch Smart Lock（以下稱「本公司」）門鎖安裝服務順利進行，敬請客戶留意以下事項：

請客戶於預約時段內確保現場有人接待。如安裝人員抵達無法進入，將酌情短暫等候；若超過等候時間，則視為臨時改期，客戶須另行預約並繳付$400行政費。

安裝及基礎設定約需兩小時。安裝人員僅提供基本操作指導，網絡及第三方應用教學另行處理。若客戶不在現場或其它因素阻礙教學，本公司將提供遠程客服協助。

施工期間可能產生木屑等廢棄物，敬請自行準備清理。安裝服務不包含廢棄物清理。施工期間請保持施工範圍暢通，避免搬運家具及頻繁出入。

需提前不少於兩個工作天申請改期，逾期視為臨時改期，須另行預約並支付$400行政費。如因非本公司原因需改期，亦按此規定執行。安裝人員抵達後取消服務，將收取$400上門費用。

使用電芯型號需客戶自行準備2A鹼性電池，建議選用「勁量」或「金霸王」品牌。鐵閘可能影響具視頻功能門鎖視野，選購前請慎重考慮。

Wi-Fi連接型號須現場具備穩定2.4GHz頻段網絡，且關閉路由器跳頻或智能模式。若因網絡問題導致無法完成安裝，本公司不負責，並需另行預約支付行政費用。

基本安裝費用為$900，偏遠地區及樓梯將另計附加費。請於安裝前四個工作天提供門照片予本公司預先評估，未能及時提供將依現場評估報價。安裝過程中如需額外配件，費用另計。如有任何疑問或需要進一步查詢，請隨時與我們聯繫。

偏遠地區費用 (半山區、愉景灣、馬灣、東涌、村屋，地鐵站沿線15分鐘步行路程以外) : $200　
離島：未有提供服務
樓梯費 (從一樓起) 每層: $50
更改或取消安裝需提前2個工作天通知，否則將收取額外費用：
未有提前通知: 收取行政費 $400
師傅到場後無法安裝: 收取上門費 $400

以下費用師傅現場收取：
舊門用加長鎖口片: $150
遮光片: $300
(舊鎖Samsung 三星電子門鎖) 遮光片: $300
100mm 鎖中不鏽鋼遮光片: $400
子母門 (雙合門) 安裝費加鎖口片: $300

除非適用法律另有規定，本公司不承擔因機件故障或誤用而導致的任何人身或財產損失責任。本公司保留修改本須知和相關費用之權利，並於官網公布。繼續使用本服務視為接受最新條款。如有爭議，以香港特別行政區法院為管轄法院。